搬家公司的发展其实是保持一种平衡关系

　　搬家公司的发展实际上是为了保持一种平衡的关系。目前的行业衰退可能是搬迁服务业自我升级的时机。金融危机洗牌后，移动服务业将以好的服务质量和高的管理水平生存下去。

　　有关部门要开展调查研究，了解搬家服务业的基本情况，并在此基础上研究制定地方产业规划，引导企业规范服务标准，确保服务质量，实现行业规范发展。同时，加强员工培训，不断提高服务质量。
　　主管部门要充分发挥培训机构和企业的动性，开展一系列有针对性的培训，增强员工的服务意识，规范服务行为，提高服务质量。重要的是尽快筹备成立搬家服务业协会，充分发挥协会的作用。
　　因此，相关职能部门应出面协调吸纳涉及搬家服务的企业成立行业协会，让消费者先了解服务内容。这主要包括低服务和可选服务两个方面，让客户明确不同的价格有不同的服务方式，并根据实际工作量对搬家企业进行支付，从而解决与客户在电话沟通中的矛盾。